국민신문고 민원신청 바로가기

국민신문고 바로가기 | 민원 신청, 예산낭비 신고, 제안 접수 총정리

국민신문고 바로가기를 통해 정부 기관에 민원을 제출하거나 제안, 예산낭비 신고 등을 손쉽게 할 수 있습니다. 국민권익위원회가 운영하는 이 플랫폼은 실명 인증 기반의 원스톱 민원 처리 시스템으로, 민원인과 행정기관을 온라인으로 빠르게 연결합니다. 국민신문고 사용 방법, 신청 절차, 기능별 이용법, 모바일 이용, 유의사항까지 자세히 안내합니다.

1. 국민신문고란? 개요와 기능

국민신문고는 국민권익위원회가 운영하는 대한민국 대표 민원포털로, 국민 누구나 정부에 민원을 제기하거나 정책 제안, 예산낭비 신고 등을 할 수 있는 온라인 창구입니다. 2007년부터 운영되어 오며 행정기관의 투명성과 국민참여를 확대하는 핵심 창구 역할을 해왔습니다.

이 시스템은 단일 창구로서 전국의 모든 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청, 공공기관, 사법기관 등과 연계되어 있어 민원을 제출하면 자동으로 해당 부서로 전달되어 처리됩니다.

• 민원 신청(불편, 부당사항 신고)
• 제안 접수(행정 제도·정책 개선 의견)
• 예산낭비 신고(부당 집행 사례 신고)
• 부패·공익신고(연계 시스템을 통해 가능)
• 처리 결과 조회 및 이의 신청

핵심 요약

국민신문고는 국민과 정부를 연결하는 온라인 민원 플랫폼으로, 다양한 민원과 제안을 한곳에서 처리하는 통합 시스템입니다.

운영기관	국민권익위원회
주요 기능	민원, 제안, 예산낭비 신고, 결과 조회
이용 대상	대한민국 국민 및 외국인 등록자
연계 기관	정부 부처, 지자체, 공공기관 등

2. 국민신문고 바로가기 주소 및 접속 방법

국민신문고의 공식 웹사이트 주소는 https://www.epeople.go.kr입니다. 브라우저에 주소를 입력하거나 검색창에 ‘국민신문고 바로가기’를 입력하면 쉽게 접근할 수 있습니다.

또한, 정부24, 행정안전부 홈페이지, 교육청 및 지자체 사이트에서도 링크를 통해 접속 가능합니다. 모바일에서는 스마트폰 브라우저로 접속하거나 관련 앱을 활용하면 됩니다.

핵심 요약

국민신문고 공식 사이트는 www.epeople.go.kr이며, 다양한 정부 사이트를 통해서도 접근이 가능합니다.

공식 주소	https://www.epeople.go.kr
모바일 지원	가능 (모바일 웹, 일부 앱 연계)
연계 사이트	정부24, 각 부처·지자체 홈페이지

3. 국민신문고에서 민원 신청하는 방법

민원을 신청하려면 먼저 회원가입 또는 공동인증서(또는 간편인증)를 통한 실명확인이 필요합니다. 실명 인증을 마친 후 다음 절차를 따라 민원을 제출할 수 있습니다.

1. 국민신문고 접속 (https://www.epeople.go.kr)
2. [민원] 메뉴 클릭 후 ‘민원 신청’ 선택
3. 로그인 및 인증 절차 진행
4. 민원 유형 선택 후 양식 작성
5. 파일 첨부 및 내용 확인
6. 제출 완료 후 접수번호 확인

접수된 민원은 담당 기관에 자동 전송되며, 평균 7일 이내로 처리됩니다. 민원 처리 상황은 ‘나의 민원조회’ 메뉴에서 실시간 확인이 가능합니다.

핵심 요약

공동인증서 또는 간편인증을 통해 로그인한 뒤, 민원유형을 선택하고 양식에 맞춰 내용을 입력하면 민원이 처리기관으로 자동 전달됩니다.

인증 방식	공동인증서, 카카오·PASS 간편인증
민원 유형	일반민원, 정책제안, 예산낭비 신고 등
평균 처리 기간	7일 이내
진행 조회	‘나의 민원’ 메뉴에서 실시간 확인

4. 국민신문고 제안 및 예산낭비 신고 절차

국민신문고는 단순 민원뿐 아니라 국민의 제안과 예산 낭비에 대한 문제 제기 창구로도 활용됩니다. 정책 개선, 공공서비스 개선에 대한 아이디어를 제안하거나, 잘못된 세금 사용에 대한 신고가 가능합니다.

1. 국민신문고 접속 후 ‘제안’ 또는 ‘예산낭비 신고’ 메뉴 선택
2. 해당 분야 및 제안기관 선택
3. 내용 입력 및 관련 자료 첨부
4. 제출 후 접수번호 확인
5. 심사 결과는 알림 또는 이메일로 통보

우수 제안은 부처 정책 반영 또는 포상 대상이 될 수 있으며, 예산 낭비 신고는 감사원과 연계하여 처리되기도 합니다.

핵심 요약

제안은 창의적인 정책 아이디어 제출을 위한 통로이며, 예산 낭비 신고는 부적절한 세금 사용을 감시하는 국민 참여 창구입니다.

주요 기능	제안 제출, 예산 낭비 신고
처리 주체	해당 부처 또는 감사기관
제안 보상	포상 또는 정책 반영

5. 모바일 국민신문고 이용 방법

국민신문고는 모바일에서도 이용 가능합니다. 스마트폰 브라우저에서 epeople.go.kr에 접속하거나 정부24 또는 ‘생활불편신고’ 앱 등 연계된 모바일 앱을 통해 접속할 수 있습니다.

일부 기능은 모바일에서 제한적으로 제공되지만, 기본적인 민원 신청, 제안, 예산신고 및 결과 조회는 가능합니다. 카카오·PASS 간편인증을 활용하면 로그인도 간편하게 진행할 수 있습니다.

핵심 요약

스마트폰에서도 국민신문고 기능을 대부분 이용할 수 있으며, 간편 인증을 통해 더욱 쉽게 접근이 가능합니다.

모바일 접속 방법	브라우저 접속 또는 연계 앱 활용
주요 지원 기능	민원 신청, 조회, 제안 등
인증 방식	카카오, PASS 간편인증

6. 국민신문고 이용 시 주의사항

국민신문고를 통해 민원을 제기할 경우, 사실에 근거하여 구체적으로 내용을 작성해야 합니다. 무분별한 반복 민원이나 허위 내용은 처리 지연 및 제한의 원인이 될 수 있습니다. 또한, 개인정보 유출 우려가 있으므로 첨부파일 및 본문 내용에 주민등록번호나 계좌번호는 포함하지 않아야 합니다.

문의사항은 국민신문고 고객센터(☎1600-8172)로 연락하거나, 웹사이트 내 [문의하기] 기능을 통해 질문을 남기면 됩니다.

핵심 요약

사실에 근거한 민원 작성과 개인정보 보호는 필수이며, 반복 민원은 피하는 것이 좋습니다.

금지 사항	허위·중복 민원, 개인정보 포함
문의 연락처	1600-8172
기타	처리 지연 시 재문의 가능

자주 묻는 질문(FAQ)