복지로 바로가기

복지로 바로가기｜정부 복지서비스 통합 안내 포털

복지로 바로가기는 보건복지부가 운영하는 대한민국 대표 복지 포털로, 복지서비스 신청부터 맞춤형 안내, 시설 조회, 부정수급 신고까지 통합적으로 제공됩니다. 본 글에서는 복지로 포털의 주요 기능, 이용 방법, 모바일 앱 활용법, 자주 찾는 서비스 등을 구체적으로 안내합니다.

1. 복지로란 무엇인가?

복지로(bokjiro.go.kr)는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 공동 운영하는 공식 복지정보 포털로, 국민 누구나 복지 서비스를 쉽게 찾고 신청할 수 있도록 도와주는 온라인 플랫폼입니다.

복지로의 주요 목적은 전국의 복지 정보를 한곳에서 제공하고, 맞춤형 상담 및 온라인 민원 처리를 가능하게 함으로써 복지 사각지대를 줄이는 것입니다.

서비스는 개인 및 가구의 상황에 맞춰 제공되며, 온라인 신청과 오프라인 연계를 모두 지원합니다. 특히 소득, 재산, 가구구성 등 기초 정보만 입력하면 받을 수 있는 복지 서비스를 추천해주는 ‘복지서비스 모의계산’ 기능은 많은 사용자들에게 실질적인 도움을 줍니다.

핵심 요약

• 복지로는 정부 복지서비스 통합 포털
• 온라인 신청, 상담, 서비스 검색 기능 제공
• 복지 사각지대 해소를 위한 맞춤형 정보 제공

항목	내용
운영기관	보건복지부 / 한국사회보장정보원
주요 기능	복지 정보 검색, 신청, 모의계산, 부정수급 신고 등
이용 대상	대한민국 국민 누구나

2. 복지로 바로가기 주소 및 접속 방법

복지로의 공식 웹사이트 주소는 https://www.bokjiro.go.kr입니다. 포털에서는 다양한 복지 서비스를 카테고리별로 분류해 두어 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

1. 브라우저에서 주소 입력 또는 ‘복지로’ 검색
2. 홈페이지 접속 후 로그인 (공동인증서, 간편 인증 가능)
3. 상단 메뉴에서 ‘복지서비스 찾기’, ‘신청하기’ 등 선택

별도의 회원가입 없이도 기본적인 정보 검색이 가능하며, 서비스 신청 시에는 인증 절차를 거쳐야 합니다.

핵심 요약

• 복지로 주소: www.bokjiro.go.kr
• 공동·간편 인증을 통한 로그인 가능
• 서비스 신청 시 본인 인증 필수

접속 주소	https://www.bokjiro.go.kr
로그인 방식	공동인증서, 카카오/KB모바일 인증 등
비회원 기능	서비스 정보 검색, 모의계산 등

3. 복지로 주요 기능 및 서비스

복지로 포털은 단순한 정보 제공을 넘어서 실제 신청 및 민원 처리가 가능한 전자정부 서비스입니다. 특히 아래의 기능은 자주 활용되는 주요 서비스입니다.

• 복지서비스 찾기: 연령, 상황별 맞춤형 서비스 검색
• 복지서비스 모의계산: 가구 정보 입력 후 수급 가능성 진단
• 온라인 신청: 기초생활보장, 아동수당, 한부모가족 등 직접 신청
• 복지시설 찾기: 지역별 복지시설 조회 가능
• 복지도움 요청: 복지 사각지대 대상자 발굴 및 신고
• 부정수급 신고: 익명 신고 가능, 보상금 제도 운영

핵심 요약

• 맞춤형 복지 검색 기능
• 다양한 복지서비스의 온라인 신청 지원
• 복지 사각지대 지원 체계 마련

기능	설명
서비스 찾기	조건별 검색 및 추천
모의계산	예상 수급 여부 확인
온라인 신청	기초생활, 아동수당 등 전자접수
복지도움 요청	위기 가구 신고·제보

4. 복지로 모바일 앱 사용 방법

복지로는 모바일 앱도 제공하고 있어 스마트폰에서도 동일한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. 앱은 안드로이드와 iOS 양쪽 모두 지원합니다.

1. Google Play 또는 App Store에서 ‘복지로’ 검색
2. 앱 설치 후 실행
3. 인증 방식 선택 후 로그인

모바일 앱에서는 온라인 신청, 복지뉴스 열람, 알림 기능 등을 통해 실시간으로 복지 정보를 받을 수 있습니다. 특히 복지 사각지대에 있는 이웃을 쉽게 제보할 수 있는 ‘도움 요청’ 기능이 강조됩니다.

핵심 요약

• 모바일 앱으로 간편한 복지 신청 및 조회 가능
• 실시간 알림 및 상담 기능 포함
• 복지 제보 기능 강화

앱 지원 OS	Android, iOS
주요 기능	복지 신청, 알림, 제보
다운로드 경로	Google Play, App Store

5. 복지로 자주 찾는 서비스 TOP 5

복지로에서는 다양한 복지 서비스를 신청할 수 있지만, 특히 다음과 같은 서비스는 이용자들에게 가장 많이 검색되고 신청되는 항목입니다.

1. 기초생활보장제도
2. 아동수당
3. 노인기초연금
4. 한부모가족 지원
5. 긴급복지지원

이 외에도 출산장려금, 장애인연금, 청년 정책 등 다양한 세부 서비스가 마련되어 있으며, 본인의 상황에 따라 활용할 수 있습니다.

핵심 요약

• 기초생활보장, 아동수당 등 신청 비율 높음
• 노령, 한부모, 위기가정 중심 지원
• 청년 및 장애인 대상 서비스도 존재

서비스명	대상
기초생활보장	저소득층 전 연령
아동수당	만 8세 미만 아동
기초연금	만 65세 이상 노인
한부모가족	한부모 보호자 및 자녀
긴급복지지원	갑작스러운 위기가구

6. 복지로 이용 시 유의사항

복지로를 통해 복지서비스를 신청하거나 조회할 때에는 아래와 같은 점들을 유의해야 합니다.

• 정확한 정보 입력이 중요하며, 허위 기재 시 불이익 발생 가능
• 일부 서비스는 지자체나 읍면동 주민센터 방문이 필요할 수 있음
• 온라인 신청 이후에도 추가 서류 요청이 있을 수 있음

또한, 복지 사각지대에 있는 주변 지인이나 이웃을 제보할 수 있으며, 필요 시 지역 사회복지관과 연계해 추가 지원도 가능합니다.

핵심 요약

• 정보 정확성 필수
• 온라인과 오프라인 병행 필요 시 있음
• 지역 복지 자원과 연계 가능

항목	내용
입력정보	정확하고 최신 정보 필요
방문 필요 여부	서비스에 따라 상이
추가 요청	서류 제출 요구 가능

FAQ (자주 묻는 질문)