SKT 위약금 환급 조회 바로가기 | 신청 방법과 유의사항 총정리
SK텔레콤(SKT)의 약정 위약금 환급 서비스가 2025년 7월 5일부터 시작되었습니다. T월드 앱과 웹을 통해 대상자 여부를 간편하게 조회할 수 있으며, 7월 15일부터는 환급 신청도 가능합니다. 본 글에서는 위약금 환급 대상, 조회 및 신청 방법, 유의사항, 신청 기한 등을 구체적으로 안내드립니다.
1. SKT 위약금 환급 제도란?
SKT는 2025년 4월 18일을 기준으로 약정 기간 중 해지하거나 통신사를 변경하면서 위약금을 납부한 고객을 대상으로 위약금을 환급해주는 제도를 시행하고 있습니다. 이는 정부의 통신비 투명화 정책에 따른 것으로, 과거 부당하게 부과된 위약금 일부를 환급하기 위한 조치입니다.
환급 대상은 특정 기간 내 SKT 회선을 해지하거나 타사로 번호이동한 고객이며, 단말기 할부금은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 본 제도는 고객의 권익 보호를 위한 일환으로, 신청자는 별도 증빙 없이 본인 인증만으로 쉽게 환급 여부를 확인할 수 있습니다.
핵심 요점
- 2025년 4월 19일~7월 14일 사이 위약금을 낸 고객에게 환급
- 단말기 할부금 제외, 약정 위약금만 환급
- T월드 앱 또는 웹에서 본인 인증 후 간편 조회
| 구분 | 내용 |
| 시행 목적 | 부당 위약금 환급 및 투명한 요금 운영 |
| 대상 | 4/19~7/14 해지 또는 번호이동 고객 |
| 제외 | 단말기 할부금, 재가입자 등 |
2. 환급 대상 조건과 제외 대상
환급 대상자는 다음의 조건을 충족해야 합니다.
- 2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 약정 이용자
- 2025년 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이에 해지하거나 타사로 번호이동
- 해지 또는 번호이동 당시 약정 위약금을 납부한 고객
다만 다음에 해당하는 고객은 환급 대상에서 제외됩니다.
- 4월 19일 이후 약정 재가입 또는 기기변경을 한 경우
- SKT 회선 해지 후 동일 명의 재가입 고객
- 법인·미성년자 회선 중 온라인 신청이 불가능한 경우 (오프라인만 가능)
- IoT, 태블릿, 스마트워치 등 비휴대폰 회선
핵심 요점
- 납부한 약정 위약금이 있는 고객만 대상
- 해지 또는 번호이동 시점이 중요
- 단순 기기변경자는 환급 불가
| 대상자 조건 | 약정 상태에서 해지·번호이동 및 위약금 납부 |
| 제외 조건 | 재약정, 재가입, 단말기 할부금 납부자 |
3. 조회 방법 및 바로가기 링크
2025년 7월 5일부터는 SKT 공식 앱 ‘T월드’ 또는 웹사이트를 통해 환급 대상 여부를 조회할 수 있습니다. 조회 시 필요한 정보는 본인 인증만으로 가능하며, 별도의 서류 제출은 필요하지 않습니다.
- T월드 앱 실행 또는 웹사이트 접속
- 메인 화면에서 ‘환급금 조회/신청’ 클릭
- 본인 인증 후 대상 여부 및 환급 예상 금액 확인
핵심 요점
- 앱 또는 PC에서 모두 이용 가능
- 본인 인증만으로 간편 확인
- 예상 환급액 실시간 확인 가능
| 이용 가능 플랫폼 | T월드 앱 및 웹 |
| 필요 정보 | 본인 인증만으로 가능 |
| 기타 | 예상 환급액 자동 표시 |
4. 환급 신청 방법과 절차
2025년 7월 15일부터는 환급 신청이 가능합니다. 신청 방법은 다음과 같습니다.
- T월드 앱 또는 웹에서 ‘환급 신청’ 클릭
- 환급받을 계좌번호 입력
- 최대 7일 이내 환급금 입금
또한 온라인 이용이 어려운 고객은 SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)나 전국 T월드 매장에서 대면 신청할 수 있습니다.
핵심 요점
- 7월 15일부터 환급 신청 가능
- 최대 7일 이내 입금
- 전화 또는 매장 신청도 가능
| 신청 방법 | 앱/웹/고객센터/매장 |
| 계좌 입금 소요 | 신청 후 7일 이내 |
5. 유의사항 및 보안 주의
환급 절차와 관련해 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.
- 환급 대상이 아닌 고객은 신청 불가
- 예상 환급액은 실제와 다를 수 있음
- 단말기 할부금 환급 불가
- 계좌번호, 개인정보를 이용한 사기 주의
SKT는 문자나 전화로 환급 안내를 하지 않으며, 공식 앱 또는 웹사이트에서만 절차를 진행합니다.
핵심 요점
- 공식 채널 외 환급 안내는 사기 가능성 있음
- 정확한 계좌정보 입력 필수
- 잘못된 신청으로 인한 책임은 신청자 본인 부담
| 보안 유의 | 사기성 문자/전화에 주의 |
| 공식 경로 | T월드 앱 및 웹사이트 |
| 실수 예방법 | 정확한 계좌 정보 입력 |
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1) 누구나 환급 대상인가요?
A1) 아닙니다. 2025년 4월 19일부터 7월 14일 사이에 해지 또는 번호이동하면서 약정 위약금을 납부한 고객만 해당됩니다.
Q2) 단말기 할부금도 환급되나요?
A2) 아닙니다. 단말기 할부금은 환급 대상에 포함되지 않으며, 오직 약정 위약금만 환급됩니다.
Q3) 온라인 외에 오프라인 신청도 가능한가요?
A3) 네, SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)나 전국 T월드 매장을 통해서도 신청하실 수 있습니다.
Q4) 환급은 언제 입금되나요?
A4) 신청 후 최대 7일 이내 입력한 계좌로 환급금이 자동 입금됩니다.
Q5) 예상 환급금과 실제 금액이 다를 수 있나요?
A5) 네, 시스템 계산상 예상 금액과 실제 환급액에 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 납부 시점이나 할인율 등에 따라 다를 수 있습니다.