SK텔레콤(SKT)의 약정 위약금 환급 서비스가 2025년 7월 5일부터 시작되었습니다. T월드 앱과 웹을 통해 대상자 여부를 간편하게 조회할 수 있으며, 7월 15일부터는 환급 신청도 가능합니다. 본 글에서는 위약금 환급 대상, 조회 및 신청 방법, 유의사항, 신청 기한 등을 구체적으로 안내드립니다.
SKT는 2025년 4월 18일을 기준으로 약정 기간 중 해지하거나 통신사를 변경하면서 위약금을 납부한 고객을 대상으로 위약금을 환급해주는 제도를 시행하고 있습니다. 이는 정부의 통신비 투명화 정책에 따른 것으로, 과거 부당하게 부과된 위약금 일부를 환급하기 위한 조치입니다.
환급 대상은 특정 기간 내 SKT 회선을 해지하거나 타사로 번호이동한 고객이며, 단말기 할부금은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 본 제도는 고객의 권익 보호를 위한 일환으로, 신청자는 별도 증빙 없이 본인 인증만으로 쉽게 환급 여부를 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
| 시행 목적 | 부당 위약금 환급 및 투명한 요금 운영 |
| 대상 | 4/19~7/14 해지 또는 번호이동 고객 |
| 제외 | 단말기 할부금, 재가입자 등 |
환급 대상자는 다음의 조건을 충족해야 합니다.
다만 다음에 해당하는 고객은 환급 대상에서 제외됩니다.
| 대상자 조건 | 약정 상태에서 해지·번호이동 및 위약금 납부 |
| 제외 조건 | 재약정, 재가입, 단말기 할부금 납부자 |
2025년 7월 5일부터는 SKT 공식 앱 ‘T월드’ 또는 웹사이트를 통해 환급 대상 여부를 조회할 수 있습니다. 조회 시 필요한 정보는 본인 인증만으로 가능하며, 별도의 서류 제출은 필요하지 않습니다.
| 이용 가능 플랫폼 | T월드 앱 및 웹 |
| 필요 정보 | 본인 인증만으로 가능 |
| 기타 | 예상 환급액 자동 표시 |
2025년 7월 15일부터는 환급 신청이 가능합니다. 신청 방법은 다음과 같습니다.
또한 온라인 이용이 어려운 고객은 SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)나 전국 T월드 매장에서 대면 신청할 수 있습니다.
| 신청 방법 | 앱/웹/고객센터/매장 |
| 계좌 입금 소요 | 신청 후 7일 이내 |
환급 절차와 관련해 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.
SKT는 문자나 전화로 환급 안내를 하지 않으며, 공식 앱 또는 웹사이트에서만 절차를 진행합니다.
| 보안 유의 | 사기성 문자/전화에 주의 |
| 공식 경로 | T월드 앱 및 웹사이트 |
| 실수 예방법 | 정확한 계좌 정보 입력 |
A1) 아닙니다. 2025년 4월 19일부터 7월 14일 사이에 해지 또는 번호이동하면서 약정 위약금을 납부한 고객만 해당됩니다.
A2) 아닙니다. 단말기 할부금은 환급 대상에 포함되지 않으며, 오직 약정 위약금만 환급됩니다.
A3) 네, SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)나 전국 T월드 매장을 통해서도 신청하실 수 있습니다.
A4) 신청 후 최대 7일 이내 입력한 계좌로 환급금이 자동 입금됩니다.
A5) 네, 시스템 계산상 예상 금액과 실제 환급액에 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 납부 시점이나 할인율 등에 따라 다를 수 있습니다.
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